En Puckerly, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente contento con su compra, estamos aquí para ayudarle.

 

 

Devoluciones

 

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@puckerly.com con su número de pedido y el motivo de su solicitud.

 

Los artículos devueltos deben estar en su estado original. Por razones de higiene y seguridad, es posible que no podamos aceptar devoluciones de productos que hayan sido muy usados, dañados después de la entrega o alterados.

 

 

Reembolsos

 

Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se emitirá a su método de pago original. Por favor, espere 5 a 10 días hábiles para que su institución financiera procese el reembolso.

 

 

Pedidos dañados o incorrectos

 

Si su pedido llega dañado, defectuoso o recibe el artículo equivocado, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega en support@puckerly.com. Incluya su número de pedido y fotos claras del artículo para que podamos resolver el problema lo antes posible.

 

 

Cambios y cancelaciones de pedidos

 

Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si bien haremos todo lo posible para atender su solicitud, los pedidos que ya han sido procesados o enviados no se pueden cambiar ni cancelar.

 

 

¿Preguntas?

 

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestro proceso de devolución, siempre estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento en support@puckerly.com